欢迎jin入云南云touji团网站! 今tian是:
分享到:
云tou工会
工会要闻
zheng策su递
胘iao骞貁hu
荣誉展示
职工风采
云tou工会
您现在所在的位zhi: 首ye > 云tou工会
tisheng服务质量 助推企业发展——大理旅游ji团工会和共青团委联合举办的“树立服务意识、ti高服务质量”yan讲比赛
日期:2017-12-11 点击数:51219

2017年12月6日,由大理旅游ji团工会和共青团委联合举办的“树立服务意识、ti高服务质量”yan讲比赛在苍shan洗马tan索dao公sibaogaoting举行。

本次比赛特yao大理白族zi治州旅游发展委员会行业管理科科长zhaoxiao海,大理蕏in糜挝幕?逵?悴?ian视局副局长徐华,中国共chan主义青年团大理市委员会书记zhou雪蓉,大理大学经济管理学院副jiaoshou李海情,大理大学经济管理学院副jiaoshou、文化资yuan与文化chan业在读博士yan究生刘文颖,大理省级旅游度假区zong工会专职副主xi王亚鲜担任liao本次yan讲比赛的评委。

来zi14个基ceng单位48位选手参与比赛。经过2tian紧张预赛,前20名选手tuo颖而出,顺利deng上决赛舞台。

本次活动,参赛选手来zi不同岗位、结合实际和zi身的经历,磞ing煌?腸eng面和角度畅tanliao对服务意识tisheng的做fa和感悟,论shu服务质量的tisheng对企业发展的zhong要性。

选蕑hi堑膟an讲没有华丽的cizao、也没有过duo的夸张,yu言平实,却特点鲜明。都是yizi己的经历和身bian人等一件件鲜活事li、用饱满的热情和生动的yu言,全面的chanshuliaozi己对服务质量tisheng的认识。在ci次比赛中,各参赛选手ji有强烈的竞争意识,又yiyan讲jiao流、相互借鉴、相互学习、相互ti高的心态参赛。

大理旅游ji团是大理州的旅游龙头企业,是yi不断tisheng软ying件设施、企业cheng信、优质服务wei经营理nian;把优质服务与企业社会责任相结合、把职工素质tisheng与企业文化建设相结合,内活外扩、全域chan业链发展旅游综合服务商是我们不变的初心和发展方向。

yan讲结束后,大理大学经济管理学院刘文颖副jiaoshou代表评委对选蕑hi莏in行liao点评。她希望选蕑hi莇uocong实际出发,duo选择贴近生活的ticai;同shiwei选蕑hi莥an讲技巧中的不足作liao分析和全面的chanshu。她ti出,yan讲不dan要cai料充分、生动、有说服力和感染力,更zhong要的是讲求个性和风度。


大理旅游ji团副zong经理字旭东对本次yan讲活动做liaozhong要点评及ti出liao要求,要求tong过ci次比赛,公si每一位服务工作者,要切实转变服务态度,牢固树立服务zhi上的guannian,duo一些微笑,duo一些zhencheng,用心塑造企业服务形象。


本次比赛,洱海游船分公si分获比赛第一名、第三名、第七名的好cheng绩;洗马tan索dao分公si获得比赛第二名的好cheng绩;宾chuan鸡足shan旅游tou资开发有限公si获得第四名好cheng绩;蝴蝶quan公园分公si获得第五名好cheng绩;崇sheng寺三塔文化旅游区分获第六名和第八名好cheng绩。在团体奖xiang上,洗马tan索dao分公si获得优秀组织奖,洱海游船分公si获得精shen文明奖。



意识决定态度,细节决定cheng败。ci次大赛是秠uan罄砺糜蝚i团员工服务水平和精shen面mao的一次大jianyue,bi将对公si旅游服务质量的tishengchan生巨大的推动作用。

该公si副zong经理、工会主xi冯huiti出,公si工会wei职工搭建ci次jiao流苆iaoǎ?热?皇且桓鲂问剑?M鹴ong过比赛让职工的思想服务意识有转变、服务行动有ti高,树立企业服务精shen、微笑服务、用心服务、zhencheng服务,这才是我们举办活动的本意;希望大jiatong过ci次比赛后,zong结经yan,查找差距,能yi更加饱满的热情tou入工作、更加务实的态度秠uan?ぷ鳌⒏?釉?档淖鞣缱龊霉ぷ鳌

十二月是一个回望努力、感悟付出、收获cheng功的ji节。企业的发展永无止境,大理旅游ji团的未来机遇和挑战并cun。服务工作无止境,没有最好,只有更好。大理旅游ji团全体员工要不忘初心,yi不断tisheng的服务biao准,纁ong璲ie市场的万变。

中国·云南·昆明市人min西路285号
Copyright (c) 2011-2018 云南省tou资kongguji团有限公si